sur CASABLANCA-ANFA
Description de l'entreprise
RESIDENCES DAR SAADA,
Secteur d'activité : Activités immobilières
Description de Poste
Compétences :
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
- Renseigner le système d'information,
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Date de début : 17/06/2013
Type de contrat : CI
Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA
Salaire mensuel : 3500 DHS
Caractéristiques du poste : Mission du poste: *Assister les clients ou prospects tout en respectant les procédures *Gestion d'un flux d'appels entrants/sortants quotidiens Taches /Activités: *Traiter les appels clients et garantir le don déroulement de l'appel *Respecter la durée moyenne de traitement des appels *Appliquer les procédures régies par le Responsable des opérations et les procédures internes de la société *Réguler ,organiser et gérer son activité en fonction du flux d'appels *S'assurer de la bonne saisie des données sur la base de contacts en respectant la base des qualifications.
Profil recherché
Formation :
Expérience professionnelle : (6 mois - 1 an)
Poste : Téléconseiller
Langues :
Francais : Courant
Arabe : Langue maternelle
Si cette offre vous intéresse et que vous disposez des compétences requises, saisissez votre candidature sur candidature@anapec.org en utilisant votre CIN et votre mot de passe.
Date : 05/06/2013
Evoyez votre candidature: demande de candidature portant le Numéro de l'offre ( BE050613256320 ) + CV + copie du CIN à l'adresse e mail suivante: candidature@anapec.org Oubien vister l'agence ANAPEC de votre ville pour postuler.